Política de
Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Responsable: Felipe Rojas Rivera
Actividad: Asesoría financiera corporativa
Domicilio: Santiago de Chile
Email de contacto: privacidad@feliperojasrivera.cl
Sitio web: feliperojasrivera.cl
En cumplimiento del artículo 29 de la Ley N°21.719, Felipe Rojas Rivera actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio web y en el contexto de la prestación de sus servicios.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales con los propósitos indicados:
| Categoría | Datos | Propósito | Base legal |
|---|---|---|---|
| Identificación | Nombre, email, teléfono, empresa | Gestión de contacto y prestación del servicio | Ejecución de contrato |
| Financiera | Estados financieros, deudas, flujos | Asesoría financiera y diagnóstico | Interés legítimo / Contrato |
| Navegación | IP, navegador, páginas visitadas, tiempo en sitio | Análisis de uso y mejora del sitio (Google Analytics / GTM) | Consentimiento |
| Comunicación | Mensajes enviados via chat IA y formularios | Atención al usuario y mejora del servicio | Interés legítimo |
| Newsletter | Dirección de email | Envío de boletín financiero mensual | Consentimiento explícito |
No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, religión, etc.) a menos que sea necesario e informado explícitamente para una operación específica.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Análisis, diagnóstico financiero y gestión de operaciones
- Comunicación: Respuesta a consultas, seguimiento de operaciones y notificaciones relevantes
- Marketing: Envío del boletín financiero mensual (solo con consentimiento expreso)
- Seguridad: Prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora del servicio: Análisis estadístico anónimo del uso del sitio web
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Según su naturaleza:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: Google Analytics / Google Tag Manager para análisis de tráfico. Requieren consentimiento.
- Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook) para retargeting publicitario. Requieren consentimiento.
- Cookies de terceros: Calendly para gestión de reservas de llamadas.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies en el sitio o en la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento anterior.
5. Uso de Inteligencia Artificial
Este sitio incorpora un asistente de inteligencia artificial (IA) basado en Google Gemini. En relación con su uso:
- Las conversaciones con el asistente IA son procesadas por la API de Google Gemini
- No almacenamos conversaciones de forma permanente en nuestros sistemas
- Los datos compartidos con el asistente pueden ser procesados en servidores fuera de Chile conforme a la política de Google
- Se recomienda no compartir datos financieros sensibles a través del chat público
- El asistente IA no toma decisiones automatizadas con efectos significativos sobre el usuario
El uso del asistente IA implica el procesamiento de datos según las Políticas de Privacidad de Google.
6. Transferencia Internacional de Datos
Con el uso de servicios como Google Analytics, Google Gemini, Calendly y Meta Pixel, sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos.
Estas transferencias se realizan bajo mecanismos que garantizan niveles adecuados de protección, conforme a lo establecido en el Título V de la Ley N°21.719.
7. Seguridad de la Información
En cumplimiento de la Ley N°21.663 de Marco de Ciberseguridad y la Ley N°21.719, implementamos las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado: Comunicaciones protegidas mediante TLS/HTTPS
- Control de acceso: Acceso restringido a datos según necesidad operacional
- Gestión de incidentes: Protocolo de respuesta ante brechas de seguridad
- Notificación de incidentes: Ante una brecha que afecte sus datos, será notificado en un plazo máximo de 72 horas conforme a la Ley N°21.663
- Copias de seguridad: Respaldo periódico de datos de carácter financiero
- Protección Datashield: Sitio web protegido por Datashield Chile
8. Derechos de los Titulares
Conforme a la Ley N°21.719, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso (Art. 12): Conocer qué datos suyos tratamos y cómo
- Rectificación (Art. 13): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación/Supresión (Art. 14): Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
- Oposición (Art. 15): Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
- Portabilidad (Art. 16): Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo
- No ser sujeto de decisiones automatizadas (Art. 17): Solicitar revisión humana de decisiones tomadas exclusivamente por sistemas automatizados
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@feliperojasrivera.cl con su nombre completo y RUT (o pasaporte para ciudadanos extranjeros). Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Retención de Datos
Los datos personales se conservan mientras sea necesario para las finalidades descritas:
- Datos de clientes activos: Durante la relación contractual
- Datos de clientes inactivos: 5 años tras el término del contrato (cumplimiento tributario)
- Datos de newsletter: Hasta la desuscripción
- Datos de navegación: 26 meses (estándar Google Analytics)
- Conversaciones IA: No se almacenan de forma permanente
10. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales (Art. 7 Ley N°21.719):
- Consentimiento: Para cookies no esenciales, newsletter y marketing
- Ejecución de contrato: Para datos necesarios en la prestación del servicio contratado
- Obligación legal: Datos requeridos por normativa tributaria y financiera
- Interés legítimo: Seguridad del sitio y prevención de fraude
11. Reclamaciones
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales (una vez operativa conforme a la Ley N°21.719) o ante los tribunales de justicia competentes.
Le instamos a contactarnos previamente para resolver cualquier inquietud de forma directa y ágil.
12. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Cambios sustanciales serán notificados por email a los usuarios registrados.
13. Contacto DPO / Privacidad
Para cualquier consulta sobre protección de datos:
- Email: privacidad@feliperojasrivera.cl
- Correo físico: Santiago, Chile
- Plazo de respuesta: Máximo 15 días hábiles